尊敬的市中心医院领导：

随着奥密克戎的肆虐，同事、家人以及我本人都相继感染，已86岁高龄的姥姥也未能幸免。姥姥既往还算康健，常年独居，当我们发现时她已出现精神状态差、不能进食、小便失禁等情况。我们立即将她送至贵院急诊科就诊。

当天正值元旦，但急诊科医护人员都在辛苦忙碌、争分夺秒救治患者，好像节日与他们毫不相干。当我叙述完患者的病情，接诊医生杜金龙马上开具检查单，安排患者做CT等检查，第一时间明确诊断。等做完相关检查已近19：00，接班医生白旭宝了解患者病情后，立刻开出治疗医嘱单，保障患者得到积极诊治。耿菲护士服务热情，对患者关爱有加，及时帮助解决平车问题，让老人能够平躺休息。输上液后，老人的精神状态恢复很多，让我们喜出望外。

因患者右侧胫骨骨折，骨科二病区金宝城主任医师应邀会诊。他认真查看病情后，将姥姥收至骨科二病区住院治疗。主管医生赵胜军面对患者高龄且合并重症肺炎的复杂情况，反复与我们沟通，并第一时间邀请呼吸内科景卫革主任、重症医学科一病区石秀霞主任会诊，共同探讨病情，精心制定治疗方案。药研室张延方副主任和工作人员杨兰，经仔细查阅病例并查看患者情况，有针对性地给予抗菌素应用指导。骨科二病区孙彦豹副主任也很关心患者，多次细致与我们沟通，安抚我们的焦虑情绪。王友、徐文硕、马青嵩、王青松、朴海旺等医生，对患者尽职尽责、态度和蔼。护士长付莹服务热情、有求必应。科里的护士们都加班加点、毫无怨言。

通过姥姥这次住院经历，我深切体会到医务人员的辛苦、不易和伟大。白衣之下他们也是普通人，只是因为肩负的神圣使命与责任，他们义无反顾、从不畏惧。他们就是平凡而伟大的白衣天使！再次代表姥姥及全家人向他们道一声“感谢”，说一句“辛苦”！

此致

敬礼

骨科二病区患者：龚彩珍家属

2023年1月31日